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快麥小智
新一代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化客服機(jī)器
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智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷(xiāo)、客服質(zhì)檢、
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您是否經(jīng)常遇到
這些問(wèn)題
曉多智能客服多少錢(qián)一年，快麥小智客服機(jī)器人比他便宜嗎
發(fā)布時(shí)間： 2023-03-02 16:32:34
曉多產(chǎn)品還可以，但是比較貴，感覺(jué)快麥小智性價(jià)比更高，快麥小智的智能問(wèn)答功能 ，能將通過(guò)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、買(mǎi)家意圖等多重條件判斷 ，提供精準(zhǔn)且擬人化的售前咨詢和接待服務(wù)，提升店鋪GMV和客戶滿意度，而且快麥小智會(huì)時(shí)刻更新自己的產(chǎn)品功能，保證方方面面都做在電商行業(yè)最先進(jìn)位置！
智能客服
智能語(yǔ)義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
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智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
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智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
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智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫(huà)像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
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客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
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智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買(mǎi)家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
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電商客服的苦惱
成本高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
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問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
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咨詢轉(zhuǎn)化率提升
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為電商賣(mài)家提供一體化的智能客服解決方案
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